معاونت منابع انسانی و تحقیقات
معاونت برنامه ریزی و توسعه سرمایه گذاری
معاونت بهره برداری و توسعه فاضلاب
معاونت خدمات مشترکین و درآمد
معاونت مالی و پشتیبانی
پایگاه خبری
معاون خدمات مشترکین و درآمد آبفا کردستان:12 هزار انشعاب در سال جاری واگذار می شود
معاون خدمات مشترکین و درآمد شرکت آب و فاضلاب کردستان از هدفگذاری برای واگذاری 12 هزار انشعاب در سال جاری خبر داد.
به گزارش روابط عمومی شرکت آب و فاضلاب استان کردستان، لادن مکتوبی در خصوص اهم فعالیت ها و مأموریت های این معاونت اظهار کرد: اصولا مراجعات برای دریافت خدمات مربوط به حوزه ما می شود که این درخواست ها نیز دو حالت دارد، یا فرد متقاضی است، یعنی برای نخستین بار قصد دریافت خدمات را دارد و یا آنکه مشترک بوده و به دنبال دریافت خدماتی مازاد است.
وی افزود: متقاضی برای دریافت انشعابات آب و فاضلاب، پس از طی فرآیندی به مشترک مبدل می شود و اولین کار ما پس از تبدیل متقاضی به مشترک، شناسایی درآمدی است که بابت آب و خدمات فاضلاب ارائه شده به مشترک باید حاصل شود.
معاون خدمات مشترکین و درآمد آبفا کردستان تصریح کرد: به هر مشترکی که برای بار اول، خدمات ارائه دهیم به فاصله 45 روز بعد، کار شناسایی درآمد از طریق قرائت کنتور او انجام می شود و پس از آن مشترک ممکن است درخواست هایی چون قطع و وصل انشعاب، جابجایی، تغییر نام داشته باشد که این موارد جزو خدمات پس از فروش به مشترک محسوب می شود.
وی در ادامه گفت: به طور متوسط تا سال 1393 حدود 18 هزار انشعاب به طور سالانه فروخته می شد که این عدد در سال 94 به 12 هزار انشعاب کاهش یافته و پیش بینی ما فروش همین تعداد انشعاب در سال جاری است.
مکتوبی خاطرنشان کرد: به دلیل عدم صرفه جویی لازم در مصرف آب از سوی شهروندان و نیز به علت وجود انشعابات غیرمجاز زیانی به شرکت وارد می شود که با روند افزایش تعرفه های کنونی نیز قابل جبران نیست.
معاون خدمات مشترکین و درآمد شرکت آب و فاضلاب کردستان از هدفگذاری برای واگذاری 12 هزار انشعاب در سال جاری خبر داد.
به گزارش روابط عمومی شرکت آب و فاضلاب استان کردستان، لادن مکتوبی در خصوص اهم فعالیت ها و مأموریت های این معاونت اظهار کرد: اصولا مراجعات برای دریافت خدمات مربوط به حوزه ما می شود که این درخواست ها نیز دو حالت دارد، یا فرد متقاضی است، یعنی برای نخستین بار قصد دریافت خدمات را دارد و یا آنکه مشترک بوده و به دنبال دریافت خدماتی مازاد است.
وی افزود: متقاضی برای دریافت انشعابات آب و فاضلاب، پس از طی فرآیندی به مشترک مبدل می شود و اولین کار ما پس از تبدیل متقاضی به مشترک، شناسایی درآمدی است که بابت آب و خدمات فاضلاب ارائه شده به مشترک باید حاصل شود.
معاون خدمات مشترکین و درآمد آبفا کردستان تصریح کرد: به هر مشترکی که برای بار اول، خدمات ارائه دهیم به فاصله 45 روز بعد، کار شناسایی درآمد از طریق قرائت کنتور او انجام می شود و پس از آن مشترک ممکن است درخواست هایی چون قطع و وصل انشعاب، جابجایی، تغییر نام داشته باشد که این موارد جزو خدمات پس از فروش به مشترک محسوب می شود.
وی در ادامه گفت: به طور متوسط تا سال 1393 حدود 18 هزار انشعاب به طور سالانه فروخته می شد که این عدد در سال 94 به 12 هزار انشعاب کاهش یافته و پیش بینی ما فروش همین تعداد انشعاب در سال جاری است.
مکتوبی خاطرنشان کرد: به دلیل عدم صرفه جویی لازم در مصرف آب از سوی شهروندان و نیز به علت وجود انشعابات غیرمجاز زیانی به شرکت وارد می شود که با روند افزایش تعرفه های کنونی نیز قابل جبران نیست.